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Salesforce Salesforce-Data-Cloud日本語 Exam Syllabus Topics:

Salesforce Data Cloud Accredited Professional (Salesforce-Data-Cloud日本語版) Sample Questions:

1. 顧客は、閲覧を中断した行動に基づいてジャーニーをトリガーするための要件を概説しました。コンサルタントは、要件に基づき、ストリーミングインサイトを使用して、Journey Builderへのデータアクションを1時間ごとにトリガーすることを決定しました。
データアクションが必要な頻度でトリガーされるようにするには、コンサルタントはどのようにソリューションを構成する必要がありますか?

A) データが 1 時間ごとにバッチで取り込まれるように設定します。
B) アクティベーションスケジュールを時間ごとに設定します。
C) インサイトの集計時間ウィンドウを 1 時間に設定します。
D) 旅程エントリスケジュールを 1 時間ごとに実行するように設定します。

2. 小売業者は、顧客の固有 ID とは異なるロイヤルティ ID を使用してプロファイルを統合したいと考えています。
コンサルタントは、ロイヤルティ ID に対して完全一致ルールを実行するために、ID 解決でどのオブジェクトを使用する必要がありますか?

A) 連絡先識別オブジェクト
B) パーティ識別オブジェクト
C) 忠誠度識別オブジェクト
D) 個々のオブジェクト

3. Data Cloud が CRM データを取り込む方法に関連する考慮事項のうち正しいものはどれですか。

A) 数式フィールドは定期的な同期間隔で更新され、次回の完全更新時に更新されます。
B) CRM コネクタを使用すると、標準フィールドをリアルタイムで Data Cloud にストリーミングできます。
C) CRM コネクタの同期時間は、最大 15 分間隔にカスタマイズできます。
D) CRMデータは手動で更新できず、次回のスケジュールされた同期まで待つ必要があります。

4. Data Cloud で対応できる一般的なユースケースを 2 つ挙げてください。
2つの回答を選択してください

A) 標準化された拡張可能なデータ モデルを使用して、複数のソースからのデータを調整します。
B) 一元化された一連のポリシーとプロセスを通じて、エンタープライズ データのライフサイクルを管理します。
C) 顧客データを理解し、それに基づいて行動することで、より関連性の高いエクスペリエンスを実現します。
D) バックアップと災害復旧のための集中システムとして機能することで、重要なビジネス データを保護します。

5. 顧客がエージェントと連携しているときに、顧客サポートのやり取りを改善するために Data Cloud が提供する機能はどれですか?

A) 自動カスタマーサービス返信
B) 予測的なトラブルシューティング
C) 強化されたレポートツール
D) リアルタイムデータ統合

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